Zásady ochrany osobních údajů

Odpovědná osoba

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Ředitel: Jonas David Höttler

Obecné pokyny

Následující pokyny poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou všechny údaje, které vás mohou osobně identifikovat.

Šifrování SSL/TLS

Tato stránka používá z bezpečnostních důvodů šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z "http://" na "https://" a podle zámku.

Webfonty

Tato webová stránka používá písmo "Inter" od Google Fonts, které je hostováno lokálně na našich serverech. Nedochází ke spojení s servery Google a žádné IP adresy nejsou přenášeny.

Serverové protokoly a hosting

Poskytovatel hostingu

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA

Zpracování dat

Při každém přístupu na naše webové stránky jsou automaticky zaznamenávány technické informace: IP adresa, datum a čas přístupu, požadované soubory a URL, referrer URL, informace o prohlížeči a operačním systému.

Účel zpracování

Technické zajištění webu, zajištění bezpečnosti systému a optimalizace internetové služby.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na správném fungování a bezpečnosti webu).

Doba uchovávání

Data jsou mazána, jakmile již nejsou potřebná k účelu sběru, obvykle do 7-30 dnů.

Přenos do třetích zemí

Vercel provozuje servery po celém světě, včetně US lokalit. Přenos dat je prováděn na základě EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR). Existuje smlouva o zpracování na základě čl. 28 GDPR. Další informace: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Webová analýza (Umami)

Používáme Umami, šetrný k soukromí, bez cookies, open-source nástroj pro analýzu. Nejsou nastavovány žádné cookies a nejsou ukládány žádné osobní údaje.

Shromážděná data

Pouze anonymní, agregovaná data o používání: počet zobrazení stránek, doba setrvání, referrer. Není možné identifikovat jednotlivé návštěvníky.

Cookies a sledování

Plně bez cookies a v souladu s GDPR. Žádné cookies, žádné fingerprinting.

Hosting

Umami je hostováno na našich vlastních serverech Railway Inc. v EU. Nedochází k přenosu dat třetím stranám.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na analýze a optimalizaci). Není vyžadováno souhlas, protože nejsou shromažďovány žádné osobní údaje.

E-mailový kontakt

Pokud nás kontaktujete e-mailem, údaje, které nám zašlete (e-mailová adresa, jméno, informace), jsou uloženy pro zpracování vaší žádosti.

Účel

Zpracování žádostí a komunikace.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (zájem na odpovědi) nebo čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (příprava smlouvy).

Doba uchovávání

Data jsou mazána po ukončení žádosti, pokud neplatí zákonné povinnosti uchovávání.

Podpůrný systém

Žádosti o podporu prostřednictvím e-mailu jsou zpracovávány přes náš ticketovací systém.

Shromážděná data

Jméno, e-mailová adresa, předmět, zpráva, historie chatu, časové razítko, číslo ticketu.

Účel

Zpracování žádostí o podporu, sledování problémů, komunikace.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem).

Použitý systém

Zammad — vlastnoručně hostovaný open-source systém pro správu ticketů podpory.

Hostingové místo

Zammad je hostován na vlastních serverech u Hetzner Online GmbH v Německu. Nedochází k přenosu dat mimo EU.

Doba uchovávání

Supportové tikety jsou uchovávány po ukončení po rozumnou dobu pro případné dotazy. Mazání probíhá po skončení povinností uchovávání.

Práva subjektů údajů

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které zpracováváme.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — Máte právo na bezodkladnou opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — Máte právo požadovat výmaz svých údajů, pokud zpracování není nezbytné pro uplatnění práva na svobodu projevu, plnění právních povinností nebo uplatnění právních nároků.
• Právo na omezení (čl. 18 GDPR) — Máte právo požadovat omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu.
• Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR) — Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
• Právo na stížnost (čl. 77 GDPR) — Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (vyvážení zájmů). Při námitce vaše údaje již nebudou zpracovávány, pokud neexistují přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování. Kontakt pro námitky: contact@balane.tech

Příslušný dozorový úřad

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de

Změny této zásady ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo upravit tuto zásadu ochrany osobních údajů tak, aby odpovídala aktuálním právním požadavkům nebo aby reflektovala změny našich služeb. Nová zásada ochrany osobních údajů platí při vaší příští návštěvě.