Privatlivspolitik
Ansvarlig instans
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Direktør: Jonas David Höttler
Generelle bemærkninger
Følgende bemærkninger giver et enkelt overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside. Personoplysninger er alle data, der kan bruges til personligt at identificere dig.
SSL-/TLS-kryptering
Denne side bruger af sikkerhedsmæssige grunde SSL- eller TLS-kryptering. En krypteret forbindelse kan genkendes ved, at browserens adresselinje skifter fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet.
Webfonts
Denne hjemmeside bruger skrifttypen "Inter" fra Google Fonts, som er hostet lokalt på vores servere. Der oprettes ikke forbindelse til Google-servere, og der overføres ingen IP-adresser.
Server-Logfiler & Hosting
Hosting-udbyder
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
Databehandling
Ved hver adgang til vores hjemmeside registreres automatisk tekniske oplysninger: IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgangen, anmodede filer og URL'er, referrer-URL samt browser- og operativsystemoplysninger.
Formål med behandlingen
Teknisk levering af hjemmesiden, sikring af systemets sikkerhed og optimering af internetservicen.
Juridisk grundlag
Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse i korrekt funktion og sikkerhed af hjemmesiden).
Opbevaringsperiode
Data slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for formålet med indsamlingen, typisk inden for 7-30 dage.
Overførsel til tredjelande
Vercel driver servere over hele verden, inklusive i USA. Dataoverførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). En databehandleraftale i henhold til Art. 28 GDPR er på plads. Yderligere oplysninger: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Webanalyse (Umami)
Vi bruger Umami, et databeskyttelsesvenligt, cookiefrit open-source-analysetool. Der sættes ingen cookies, og der gemmes ingen personoplysninger.
Indsamlede data
Kun anonyme, aggregerede brugsdata: sidevisninger, tidsforbrug, referrer. En identifikation af enkelte besøgende er ikke mulig.
Cookies & Tracking
Fuldt cookiefrit og GDPR-kompatibelt. Ingen cookies, ingen fingerprinting.
Hosting
Umami hostes af os selv på servere fra Railway Inc. i EU. Der sker ingen dataoverførsel til tredjepart.
Juridisk grundlag
Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse i analyse og optimering). Samtykke er ikke nødvendigt, da der ikke indsamles personoplysninger.
E-mail-kontakt
Hvis du kontakter os via e-mail, gemmes de data, du sender (e-mailadresse, navn, oplysninger), til behandling af din forespørgsel.
Formål
Behandling af forespørgsler og kommunikation.
Juridisk grundlag
Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (interesse i besvarelse) eller Art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (kontraktindgåelse).
Opbevaringsperiode
Data slettes efter afslutning af forespørgslen, medmindre der er lovbestemte opbevaringspligter.
Support-system
Support-forespørgsler via e-mail behandles gennem vores ticket-system.
Indsamlede data
Navn, e-mailadresse, emne, besked, chat-historik, tidsstempel, ticketnummer.
Formål
Behandling af support-forespørgsler, problemsporing, kommunikation.
Juridisk grundlag
Art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (opfyldelse af kontrakt) eller Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse).
Brugt system
Zammad — et selvhostet open-source support-ticket-system.
Hosting-placering
Zammad hostes på egne servere hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Der sker ingen dataoverførsel uden for EU.
Opbevaringsperiode
Support-tickets opbevares efter afslutning i en passende periode til forespørgsler. Sletning sker, når opbevaringspligterne udløber.
Personers rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Ret til indsigt (Art. 15 GDPR) — Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler.
- Ret til berigtigelse (Art. 16 GDPR) — Du har ret til øjeblikkeligt at få rettet urigtige eller ufuldstændige data.
- Ret til sletning (Art. 17 GDPR) — Du har ret til at anmode om sletning af dine data, såfremt behandlingen ikke er nødvendig for udøvelse af ytringsfrihed, opfyldelse af juridiske forpligtelser eller håndhævelse af juridiske krav.
- Ret til begrænsning (Art. 18 GDPR) — Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen.
- Ret til dataportabilitet (Art. 20 GDPR) — Du har ret til at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til at trække samtykke tilbage (Art. 7 stk. 3 GDPR) — Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
- Klageret (Art. 77 GDPR) — Du har ret til at klage til en tilsynsmyndighed.
Ret til at gøre indsigelse (Art. 21 GDPR)
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, der er baseret på Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (interesseafvejning), når som helst. Ved indsigelse vil dine data ikke længere blive behandlet, medmindre der er vægtige grunde til behandlingen. Kontakt til indsigelse: contact@balane.tech
Tilsynsmyndighed
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at justere denne privatlivspolitik for at overholde gældende lovkrav eller implementere ændringer i vores tjenester. Den nye privatlivspolitik træder i kraft ved dit næste besøg.