Politica de confidențialitate
Entitatea responsabilă
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Director general: Jonas David Höttler
Informații generale
Următoarele informații oferă o privire de ansamblu simplă despre ce se întâmplă cu datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru. Datele personale sunt toate datele care vă pot identifica personal.
Criptare SSL/TLS
Această pagină utilizează din motive de securitate o criptare SSL sau TLS. O conexiune criptată o recunoașteți după faptul că bara de adresă a browserului se schimbă de la "http://" la "https://" și după simbolul lacătului.
Fonturi web
Acest site utilizează fontul "Inter" de la Google Fonts, găzduit local pe serverele noastre. Nu se stabilește nicio conexiune cu serverele Google și nu sunt transmise adrese IP.
Jurnale server & Găzduire
Furnizor de găzduire
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
Prelucrare date
La fiecare accesare a site-ului nostru, sunt colectate automat informații tehnice: adresa IP, data și ora accesului, fișierele și URL-urile accesate, URL-ul referer și informații despre browser și sistemul de operare.
Scopul prelucrării
Furnizarea tehnică a site-ului, asigurarea securității sistemului și optimizarea serviciului de internet.
Baza legală
Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim pentru funcționarea corectă și securitatea site-ului).
Perioada de stocare
Datele sunt șterse imediat ce nu mai sunt necesare pentru scopul colectării, de obicei în termen de 7-30 de zile.
Transfer în țări terțe
Vercel operează servere în întreaga lume, inclusiv în SUA. Transferul de date se face pe baza cadrului UE-US pentru confidențialitatea datelor (Art. 45 GDPR). Există un contract de prelucrare a datelor conform Art. 28 GDPR. Mai multe informații: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Analiza web (Umami)
Folosim Umami, un instrument de analiză open-source, prietenos cu confidențialitatea, fără cookie-uri. Nu sunt setate cookie-uri și nu sunt stocate date personale.
Date colectate
Doar date anonime și agregate de utilizare: vizualizări de pagini, durata de ședere, referer. Nu este posibilă identificarea individuală a vizitatorilor.
Cookie-uri & urmărire
Complet fără cookie-uri și conform GDPR. Fără cookie-uri, fără fingerprinting.
Găzduire
Umami este găzduit de noi pe servere Railway Inc. în UE. Nu are loc transfer de date către terți.
Baza legală
Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim pentru analiză și optimizare). Nu este necesară consimțământul, deoarece nu sunt colectate date personale.
Contact prin email
Dacă ne contactați prin email, datele transmise (adresa de email, nume, informații) vor fi stocate pentru procesarea solicitării dvs.
Scop
Procesarea solicitărilor și comunicare.
Baza legală
Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes în răspuns) sau Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (inițierea contractului).
Perioada de stocare
Datele sunt șterse după finalizarea solicitării, dacă nu există obligații legale de păstrare.
Sistem de suport
Solicitările de suport prin email sunt procesate prin sistemul nostru de tichete.
Date colectate
Nume, adresă de email, subiect, mesaj, istoric chat, timestamp, număr tichet.
Scop
Procesarea solicitărilor de suport, urmărirea problemelor, comunicare.
Baza legală
Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (îndeplinirea contractului) sau Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim).
Sistem utilizat
Zammad — un sistem de tichete de suport open-source, găzduit de noi.
Locație găzduire
Zammad este găzduit pe servere proprii la Hetzner Online GmbH în Germania. Nu are loc transfer de date în afara UE.
Perioada de stocare
Tichetele de suport sunt păstrate după finalizare pentru o perioadă rezonabilă pentru întrebări ulterioare. Ștergerea are loc când se termină obligațiile de păstrare.
Drepturile persoanelor vizate
Aveți următoarele drepturi referitoare la datele dvs. personale:
- Dreptul de acces (Art. 15 GDPR) — Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
- Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR) — Aveți dreptul să solicitați corectarea imediată a datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR) — Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs., cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la exprimare liberă, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru revendicarea unor drepturi.
- Dreptul la restricție (Art. 18 GDPR) — Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR) — Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat, uzual și lizibil de mașină.
- Dreptul de retragere (Art. 7 alin. 3 GDPR) — Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage acest consimțământ în orice moment.
- Dreptul de plângere (Art. 77 GDPR) — Aveți dreptul să depuneți plângere la o autoritate de supraveghere.
Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)
Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. personale, bazată pe Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (balanța intereselor). În cazul opoziției, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase pentru prelucrare. Contact pentru opoziție: contact@balane.tech
Autoritatea de supraveghere competentă
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a respecta cerințele legale actuale sau pentru a implementa modificări ale serviciilor noastre. Noua politică de confidențialitate va intra în vigoare la următoarea dvs. vizită.