Integritetsförklaring
Ansvarig instans
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Verkställande direktör: Jonas David Höttler
Allmänna anvisningar
Följande anvisningar ger en enkel översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Personuppgifter är all data som kan användas för att personligen identifiera dig.
SSL-/TLS-kryptering
Denna sida använder av säkerhetsskäl SSL- eller TLS-kryptering. En krypterad anslutning kännetecknas av att webbläsarens adressfält byter från "http://" till "https://" och av hänglåssymbolen.
Webfonts
Den här webbplatsen använder typsnittet "Inter" från Google Fonts, som är värd på våra servrar lokalt. Det sker ingen anslutning till Google-servrar, och inga IP-adresser överförs.
Serverloggar & Hosting
Hosting-leverantör
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
Databehandling
Vid varje åtkomst till vår webbplats samlas automatiskt in teknisk information: IP-adress, datum och tid för åtkomst, begärda filer och URL:er, referer-URL samt information om webbläsare och operativsystem.
Ändamål med behandlingen
Teknisk tillhandahållande av webbplatsen, säkerställande av systemets säkerhet och optimering av internetjänsten.
Rättslig grund
Art. 6 avsnitt 1 lit. f GDPR (berättigat intresse av korrekt funktion och säkerhet för webbplatsen).
Lagringstid
Data raderas så snart de inte längre är nödvändiga för ändamålet med insamlingen, vanligtvis inom 7-30 dagar.
Överföring till tredjeland
Vercel driver servrar globalt, inklusive i USA. Dataöverföringen sker på grundval av EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). Ett databehandlingsavtal enligt Art. 28 GDPR finns. Mer information: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Webbanalys (Umami)
Vi använder Umami, ett dataskyddsvänligt, cookiefritt open-source-analysverktyg. Inga cookies sätts och inga personuppgifter lagras.
Insamlade data
Endast anonymiserad, aggregerad användningsdata: sidvisningar, tid på sidan, referer. Enskilda besökare kan inte identifieras.
Cookies & Spårning
Fullständigt cookiefritt och GDPR-kompatibelt. Inga cookies, ingen fingerprinting.
Hosting
Umami hostas av oss själva på servrar hos Railway Inc. i EU. Ingen dataöverföring till tredje part sker.
Rättslig grund
Art. 6 avsnitt 1 lit. f GDPR (berättigat intresse av analys och optimering). Samtycke krävs inte eftersom inga personuppgifter samlas in.
E-postkontakt
När du kontaktar oss via e-post lagras de uppgifter du skickar (e-postadress, namn, information) för att hantera din förfrågan.
Syfte
Hantera förfrågningar och kommunikation.
Rättslig grund
Art. 6 avsnitt 1 lit. f GDPR (intresse av att svara) eller Art. 6 avsnitt 1 lit. b GDPR (avtalsskapande).
Lagringstid
Data raderas efter att förfrågan avslutats, såvida inga lagstadgade arkiveringsskyldigheter finns.
Supportsystem
Supportförfrågningar via e-post hanteras via vårt ärendehanteringssystem.
Insamlade data
Namn, e-postadress, ämne, meddelande, chattlogg, tidsstämpel, ärendenummer.
Syfte
Hantera supportärenden, problemspårning, kommunikation.
Rättslig grund
Art. 6 avsnitt 1 lit. b GDPR (avtalsuppfyllelse) eller Art. 6 avsnitt 1 lit. f GDPR (berättigat intresse).
Använt system
Zammad — ett självhostat open-source-supportärendehanteringssystem.
Hostingplats
Zammad hostas på egna servrar hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Ingen dataöverföring utanför EU sker.
Lagringstid
Supportärenden sparas efter avslut för en rimlig tid för uppföljningar. Radering sker när lagringsskyldigheterna upphör.
Rättigheter för berörda personer
Du har följande rättigheter beträffande dina personuppgifter:
- Rätt till information (Art. 15 GDPR) — Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar.
- Rätt till rättelse (Art. 16 GDPR) — Du har rätt att omedelbart få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
- Rätt till radering (Art. 17 GDPR) — Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas, såvida inte behandlingen är nödvändig för att utöva yttrandefrihet, fullgöra rättsliga skyldigheter eller hävda rättigheter.
- Rätt till begränsning (Art. 18 GDPR) — Du har rätt att begära begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet (Art. 20 GDPR) — Du har rätt att få dina data i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Ångerrätt (Art. 7 avsnitt 3 GDPR) — Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.
- Klagorätt (Art. 77 GDPR) — Du har rätt att klaga till en tillsynsmyndighet.
Invändningsrätt (Art. 21 GDPR)
Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på Art. 6 avsnitt 1 lit. f GDPR (intresseavvägning). Vid invändning kommer dina data inte längre att behandlas, såvida det inte finns tvingande berättigade skäl för behandlingen. Kontakt för invändning: contact@balane.tech
Tillsynsmyndighet
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att anpassa denna integritetspolicy för att uppfylla aktuella rättsliga krav eller för att implementera ändringar i våra tjänster. Den nya integritetspolicyn gäller vid ditt nästa besök.