Політика конфіденційності

Відповідальна особа

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Керівник: Йонас Девід Хеттлер

Загальні зауваження

Наступні зауваження дають простий огляд того, що трапляється з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте наш сайт. Персональні дані — це всі дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати особисто.

SSL-/TLS-шифрування

Ця сторінка використовує з міркувань безпеки SSL або TLS-шифрування. Ви можете визначити за заміненою адресною стрічкою "https://" та символом замка.

Веб-шрифти

Цей веб-сайт використовує шрифт "Inter" від Google Fonts, який розміщений локально на наших серверах. З'єднання з серверами Google не встановлюється, і IP-адреси не передаються.

Логи серверів та хостинг

Постачальник хостингу

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA

Обробка даних

При кожному доступі до нашого веб-сайту автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, дата і час доступу, запитувані файли та URL-адреси, URL-адреса реферера, а також інформація про браузер і операційну систему.

Мета обробки

Технічне забезпечення роботи сайту, гарантія безпеки системи та оптимізація інтернет-сервісу.

Правова основа

Ст. 6 абз. 1 літер. f DSGVO (законний інтерес до належної функціональності та безпеки сайту).

Термін зберігання

Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей збору, зазвичай протягом 7-30 днів.

Передача даних у третю країну

Vercel має сервери по всьому світу, включаючи США. Передача даних здійснюється на основі Європейсько-Американської програми захисту даних (Art. 45 DSGVO). Угода про обробку даних відповідно до ст. 28 DSGVO укладена. Детальніше: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Веб-аналітика (Umami)

Ми використовуємо Umami — конфіденційний, безпечний у використанні інструмент відкритого коду для аналітики без файлів cookie. Файли cookie не встановлюються, і не зберігаються особисті дані.

Зібрані дані

Лише анонімні, агреговані дані про використання: кількість відвідувань сторінок, час перебування, реферер. Ідентифікація окремих відвідувачів неможлива.

Cookies та відстеження

Повністю без файлів cookie та відповідно до GDPR. Без файлів cookie, без фінгерпринтингу.

Хостинг

Umami розміщений на наших серверах у Railway Inc. в ЄС. Передача даних третім особам не відбувається.

Правова основа

Ст. 6 абз. 1 літер. f DSGVO (законний інтерес до аналізу та оптимізації). Згода не потрібна, оскільки особисті дані не збираються.

Контакт через електронну пошту

Якщо ви зв'язуєтеся з нами через електронну пошту, дані, які ви надаєте (електронна адреса, ім'я, інформація), зберігаються для обробки вашого запиту.

Мета

Обробка запитів та комунікація.

Правова основа

Ст. 6 абз. 1 літер. f DSGVO (інтерес у відповіді) або ст. 6 абз. 1 літер. b DSGVO (укладання договору).

Термін зберігання

Дані видаляються після завершення запиту, якщо не існує законних обов'язків зберігання.

Система підтримки

Запити підтримки через електронну пошту обробляються через нашу систему квитків.

Зібрані дані

Ім'я, електронна пошта, тема, повідомлення, історія чату, часовий штамп, номер квитка.

Мета

Обробка запитів підтримки, відстеження проблем, комунікація.

Правова основа

Ст. 6 абз. 1 літер. b DSGVO (виконання договору) або ст. 6 абз. 1 літер. f DSGVO (законний інтерес).

Використана система

Zammad — самостійно розміщена система підтримки з відкритим кодом.

Місце розміщення

Zammad розміщений на наших серверах у Hetzner Online GmbH у Німеччині. Передача даних за межі ЄС не відбувається.

Термін зберігання

Квитки підтримки зберігаються після завершення протягом відповідного часу для подальших запитів. Видалення відбувається після закінчення обов'язків зберігання.

Права зацікавлених осіб

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ (ст. 15 DSGVO) — Ви маєте право вимагати доступ до оброблюваних нами персональних даних.
• Право на виправлення (ст. 16 DSGVO) — Ви маєте право на беззаперечне виправлення неправильних або неповних даних.
• Право на видалення (ст. 17 DSGVO) — Ви маєте право вимагати видалення ваших даних, якщо обробка не потрібна для реалізації права на свободу вираження думки, виконання юридичних обов'язків або захисту правових вимог.
• Право на обмеження (ст. 18 DSGVO) — Ви маєте право вимагати обмеження обробки.
• Право на перенесення даних (ст. 20 DSGVO) — Ви маєте право отримати свої дані у структурованому, поширеному та машинозчитуваному форматі.
• Право на відкликання згоди (ст. 7 абз. 3 DSGVO) — Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
• Право на скаргу (ст. 77 DSGVO) — Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу.

Право на заперечення (ст. 21 DSGVO)

Ви маєте право в будь-який час заперечувати проти обробки ваших персональних даних, яка базується на ст. 6 абз. 1 літер. f DSGVO (зважування інтересів). При запереченні ваші дані більше не оброблятимуться, якщо не існують обґрунтовані підстави для обробки. Контакт для заперечень: contact@balane.tech

Відповідний наглядовий орган

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de

Зміни цієї політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до актуальних юридичних вимог або для впровадження змін у наших послугах. Нова політика конфіденційності набирає чинності при вашому наступному відвідуванні.