隐私政策
责任机构
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
负责人：Jonas David Höttler
一般说明
以下简要介绍访问我们网站时您的个人数据会发生什么。个人数据是指可以识别您的所有数据。
SSL/TLS 加密
本页面出于安全考虑使用 SSL 或 TLS 加密。您可以通过浏览器地址栏由 "http://" 转为 "https://" 及锁形图标识别加密连接。
网页字体
本网站使用由Google Fonts提供的"Inter"字体，该字体托管在我们的服务器上。不会与Google服务器建立连接，也不会传输IP地址。
服务器日志文件与托管
托管提供商
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
数据处理
每次访问我们的网站时，都会自动收集技术信息：IP地址、访问日期和时间、请求的文件和URL、引用URL以及浏览器和操作系统信息。
处理目的
技术提供网站，确保系统安全性和优化互联网服务。
法律依据
根据《通用数据保护条例》第6条第1款f项（对网站正常运行和安全的合法利益）。
存储期限
数据在不再需要时删除，通常在7-30天内。
跨境传输
Vercel在全球范围内运营服务器，包括美国地区。数据传输依据欧盟-美国数据隐私框架（第45条GDPR）。存在根据第28条GDPR签订的委托处理协议。更多信息： https://vercel.com/legal/privacy-policy
网站分析（Umami）
我们使用Umami，一款注重隐私、无Cookie的开源分析工具。不设置Cookie，也不存储个人数据。
收集的数据
仅匿名、汇总的使用数据：页面访问量、停留时间、引用来源。无法识别单个访客。
Cookies与追踪
完全无Cookie，符合GDPR。无Cookies，无指纹识别。
托管
Umami由我们在欧盟的Railway Inc.服务器上托管。不会向第三方传输数据。
法律依据
根据《通用数据保护条例》第6条第1款f项（分析和优化的合法利益）。无需获得同意，因为不收集个人数据。
电子邮件联系方式
通过电子邮件联系我们时，您提供的数据（电子邮件地址、姓名、信息）将被保存以处理您的请求。
目的
处理请求和沟通。
法律依据
根据《通用数据保护条例》第6条第1款f项（回应兴趣）或b项（合同准备）。
存储期限
请求完成后，数据将被删除，除非有法律规定的保存义务。
支持系统
通过我们的工单系统处理电子邮件支持请求。
收集的数据
姓名、电子邮件地址、主题、消息、聊天记录、时间戳、工单编号。
目的
处理支持请求、问题追踪、沟通。
法律依据
根据《通用数据保护条例》第6条第1款b项（履行合同）或f项（合法利益）。
使用系统
Zammad — 自托管的开源支持工单系统。
托管地点
Zammad在德国Hetzner Online GmbH的服务器上托管。不会进行欧盟外的数据传输。
存储期限
支持工单在完成后会在合理时间内保存以便后续查询。到期后删除，符合存储义务。
受影响人员的权利
您对您的个人数据拥有以下权利：
- 访问权（第15条GDPR） — 您有权要求我们提供所处理的个人数据的访问权限。
- 更正权（第16条GDPR） — 您有权要求立即更正不正确或不完整的数据。
- 删除权（第17条GDPR） — 您有权要求删除您的数据，除非处理是为了行使言论自由、履行法律义务或主张法律权益。
- 限制权（第18条GDPR） — 您有权要求限制处理。
- 数据可携带权（第20条GDPR） — 您有权以结构化、通用和机器可读的格式获取您的数据。
- 撤回权（第7条第3款GDPR） — 如果处理基于您的同意，您可以随时撤回。
- 投诉权（第77条GDPR） — 您有权向监管机构投诉。
反对权（第21条GDPR）
您有权随时反对基于第6条第1款f项（利益衡量）的个人数据处理。反对后，除非存在强制性正当理由，否则您的数据将不再被处理。反对联系方式：contact@balane.tech
主管监管机构
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
本隐私政策的变更
我们保留调整本隐私政策的权利，以符合最新法律要求或实施我们的变更。新政策将在您下次访问时生效。