Informativa sulla privacy
Responsabile del trattamento
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Direttore: Jonas David Höttler
Indicazioni generali
Le seguenti indicazioni forniscono una panoramica semplice su cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.
Crittografia SSL/TLS
Questa pagina utilizza, per motivi di sicurezza, una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto.
Webfonts
Este sito utilizza il font "Inter" di Google Fonts, ospitato localmente sui nostri server. Non viene stabilita alcuna connessione ai server di Google e nessun indirizzo IP viene trasmesso.
File di log del server e hosting
Fornitore di hosting
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
Elaborazione dei dati
Ad ogni accesso al nostro sito vengono automaticamente raccolte informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora di accesso, file e URL visitati, URL di riferimento, nonché informazioni sul browser e sul sistema operativo.
Scopo dell'elaborazione
Provisioning tecnico del sito, garanzia della sicurezza del sistema e ottimizzazione del servizio Internet.
Base giuridica
Art. 6 comma 1 lettera f GDPR (interesse legittimo per il funzionamento corretto e la sicurezza del sito).
Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo della raccolta, di solito entro 7-30 giorni.
Trasferimento a paesi terzi
Vercel gestisce server in tutto il mondo, inclusi siti negli Stati Uniti. La trasmissione dei dati avviene sulla base del EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). È in vigore un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Ulteriori informazioni: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Analisi web (Umami)
Utilizziamo Umami, uno strumento di analisi open-source rispettoso della privacy, senza cookie. Nessun cookie viene impostato e nessun dato personale viene memorizzato.
Dati raccolti
Dati di utilizzo anonimi e aggregati: visualizzazioni di pagina, tempo di permanenza, referrer. Non è possibile identificare singoli visitatori.
Cookie e tracciamento
Completamente privo di cookie e conforme al GDPR. Nessun cookie, nessuna fingerprinting.
Hosting
Umami è ospitato da noi sui server di Railway Inc. nell'UE. Non vengono trasmessi dati a terzi.
Base giuridica
Art. 6 comma 1 lettera f GDPR (interesse legittimo per analisi e ottimizzazione). Non è richiesta alcuna autorizzazione poiché nessun dato personale viene raccolto.
Contatto email
Se ci contatti via email, i dati che ci trasmetti (indirizzo email, nome, informazioni) saranno memorizzati per elaborare la tua richiesta.
Scopo
Gestione delle richieste e comunicazioni.
Base giuridica
Art. 6 comma 1 lettera f GDPR (interesse a rispondere) o Art. 6 comma 1 lettera b GDPR (avvio di un contratto).
Durata della conservazione
I dati vengono cancellati dopo la conclusione della richiesta, salvo obblighi di legge di conservazione.
Sistema di supporto
Le richieste di supporto via email vengono gestite tramite il nostro sistema di ticketing.
Dati raccolti
Nome, indirizzo email, oggetto, messaggio, cronologia chat, timestamp, numero del ticket.
Scopo
Gestione delle richieste di supporto, tracciamento dei problemi, comunicazione.
Base giuridica
Art. 6 comma 1 lettera b GDPR (esecuzione del contratto) o Art. 6 comma 1 lettera f GDPR (interesse legittimo).
Sistema utilizzato
Zammad — sistema di ticket di supporto open-source auto-ospitato.
Sede dell'hosting
Zammad è ospitato sui nostri server presso Hetzner Online GmbH in Germania. Nessuna trasmissione di dati al di fuori dell'UE.
Durata della conservazione
I ticket di supporto vengono conservati per un periodo ragionevole dopo la conclusione per eventuali richieste di follow-up. La cancellazione avviene al termine dei obblighi di conservazione.
Diritti delle persone interessate
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso (Art. 15 GDPR) — Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo.
- Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR) — Hai il diritto di richiedere la rettifica immediata di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR) — Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a condizione che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto di espressione del pensiero, adempiere a obblighi legali o far valere diritti.
- Diritto alla limitazione (Art. 18 GDPR) — Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR) — Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di revoca (Art. 7 comma 3 GDPR) — Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
- Diritto di reclamo (Art. 77 GDPR) — Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo.
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su Art. 6 comma 1 lettera f GDPR (bilanciamento degli interessi). In caso di opposizione, i tuoi dati non saranno più trattati, salvo motivi legittimi e imperativi per il trattamento. Contatto per opposizione: contact@balane.tech
Autorità di controllo competente
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
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