Personvernerklæring
Ansvarlig enhet
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München, Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech
Daglig leder: Jonas David Höttler
Generelle merknader
Følgende merknader gir en enkel oversikt over hva som skjer med dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt. Personopplysninger er alle data som kan brukes til å identifisere deg personlig.
SSL-/TLS-kryptering
Denne siden bruker av sikkerhetsgrunner SSL- eller TLS-kryptering. En kryptert tilkobling kan kjennes igjen på at adresselinjen i nettleseren endres fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet.
Webfonter
Denne nettsiden bruker skrifttypen "Inter" fra Google Fonts, som er vert på våre servere lokalt. Det opprettes ingen forbindelse til Google-servere, og ingen IP-adresser overføres.
Server-logger & Hosting
Hosting-leverandør
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA
Databehandling
Ved hver tilgang til nettstedet vårt registreres automatisk teknisk informasjon: IP-adresse, dato og klokkeslett for tilgang, forespurte filer og URL-er, referrer-URL samt nettleser- og operativsysteminformasjon.
Formål med behandlingen
Teknisk levering av nettstedet, sikring av systemets sikkerhet og optimalisering av internettjenesten.
Rettlig grunnlag
Art. 6 nr. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse for riktig funksjon og sikkerhet av nettstedet).
Lagringsperiode
Dataene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for formålet med innsamlingen, vanligvis innen 7-30 dager.
Overføring til tredjeland
Vercel driver servere over hele verden, inkludert i USA. Dataoverføringen skjer på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). En databehandleravtale i henhold til Art. 28 GDPR er inngått. Mer informasjon: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Webanalyse (Umami)
Vi bruker Umami, et personvernvennlig, cookiefritt åpen kildekode-analyserverktøy. Ingen cookies settes, og ingen personopplysninger lagres.
Innsamlede data
Kun anonymiserte, aggregerte bruksdata: sidevisninger, tid brukt, referrer. Det er ikke mulig å identifisere enkeltbesøkende.
Cookies & sporing
Fullstendig cookiefritt og i samsvar med GDPR. Ingen cookies, ingen fingeravtrykk.
Hosting
Umami hostes av oss selv på servere fra Railway Inc. i EU. Det skjer ingen dataoverføring til tredjeparter.
Rettlig grunnlag
Art. 6 nr. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse for analyse og optimalisering). Samtykke er ikke nødvendig, da ingen personopplysninger samles inn.
E-postkontakt
Hvis du kontakter oss via e-post, lagres dataene du sender (e-postadresse, navn, informasjon) for å behandle forespørselen din.
Formål
Behandling av forespørsler og kommunikasjon.
Rettlig grunnlag
Art. 6 nr. 1 lit. f GDPR (interesse for å svare) eller Art. 6 nr. 1 lit. b GDPR (kontraktsinngåelse).
Lagringsperiode
Dataene slettes etter at forespørselen er avsluttet, med mindre lovpålagte oppbevaringsplikter gjelder.
Support-system
Support-forespørsler via e-post behandles gjennom vårt billettsystem.
Innsamlede data
Navn, e-postadresse, emne, melding, chat-historikk, tidsstempel, billettnummer.
Formål
Behandling av support-forespørsler, problemsporing, kommunikasjon.
Rettlig grunnlag
Art. 6 nr. 1 lit. b GDPR (oppfyllelse av kontrakt) eller Art. 6 nr. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse).
Brukt system
Zammad — et selvhostet åpen kildekode-support billettsystem.
Hosting-sted
Zammad hostes på egne servere hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Det skjer ingen dataoverføring utenfor EU.
Lagringsperiode
Support-billetter oppbevares etter fullføring i en passende periode for oppfølging. Sletting skjer når oppbevaringspliktene opphører.
Rettigheter for berørte personer
Du har følgende rettigheter angående dine personopplysninger:
- Retten til innsyn (Art. 15 GDPR) — Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler.
- Retten til retting (Art. 16 GDPR) — Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige data rettet uten unødig opphold.
- Retten til sletting (Art. 17 GDPR) — Du har rett til å få dine data slettet, så lenge behandlingen ikke er nødvendig for å utøve retten til ytringsfrihet, oppfylle juridiske forpliktelser eller håndheve rettigheter.
- Retten til begrensning (Art. 18 GDPR) — Du har rett til å be om begrensning av behandlingen.
- Retten til dataportabilitet (Art. 20 GDPR) — Du har rett til å motta dine data i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
- Retten til å trekke tilbake samtykke (Art. 7 nr. 3 GDPR) — Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.
- Klagerett (Art. 77 GDPR) — Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet.
Retten til å protestere (Art. 21 GDPR)
Du har rett til når som helst å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger basert på Art. 6 nr. 1 lit. f GDPR (vekt på interesser). Ved protest vil dine data ikke lenger bli behandlet, med mindre det foreligger overveldende grunner for behandlingen. Kontakt for protest: contact@balane.tech
Tilsynsmyndighet
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å oppfylle gjeldende juridiske krav eller implementere endringer i våre tjenester. Den nye personvernerklæringen gjelder ved ditt neste besøk.